안녕하세요. 팀프레시 서영락입니다.

기술본부는 “탁월한 기술과 공학적 사고로 문제를 해결하며 혁신을 추구하는”을 철학적 기반으로 일해요. 
이를 위해 아키텍처팀 & 시스템개발팀(1,2,3) & 프론트엔드개발팀 & 앱개발팀 & 인프라팀 등 약 50인의 구성원들이 협력하고 있어요. 

[지연] 기술본부에 대해 조금 더 자세히 설명해 주실 수 있나요? 

[영락] 우리는 물류 IT 서비스 분야에서 혁신과 차별화를 추구하며, 고객의 성공과 만족을 위해 최선을 다하는 열정적인 본부예요.

물류 업계에서 앞서가는 기술과 혁신을 기반으로 더 나은 물류 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있답니다.

그뿐만 아니라, 물류 서비스의 디지털화와 혁신을 선도하는 데에도 초점을 두고 있어요.

기술본부의 미션은 최신 기술과 데이터 분석을 활용하여 물류 프로세스를 최적화하고 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것이기 때문에,

우리는 고객의 요구를 이해하고 변화하는 시장에 빠르게 대응하여 최고 수준의 기술과 서비스를 제공함으로써 고객사의 성공을 돕기 위해 노력하고 있답니다.

• 먼저, 다양한 기술직군 담당자들과 협업을 경험할 수 있어요.

기술본부는 각 기능별로 팀이 존재해요.

시스템개발팀의 백엔드/풀스택 개발자, 프론트엔드개발팀의 프론트엔드 개발자, 앱 개발팀의 앱(AOS/IOS) 개발자, 인프라팀의 네트워크, 보안, 시스템 담당자, 아키텍처팀의 아키텍트, RPA 담당자 등 다양한 기술직군의 직무 담당자들이 있는데요, 이렇게 다양한 직무의 담당자들이 서로 협업하며 업무를 진행하고 있어요.

이를 통해 각 팀의 전문성과 업무 집중도를 극대화하면서도, 크로스 팀 협업을 통해 효율적인 업무 수행과 TMS, WMS, 화물운송플랫폼, 식자재 발주 관리 시스템 등의 다양한 시스템 지원이 가능하답니다.

[지연] 크로스 팀 협업? 어떻게 진행되는지 좀 더 자세히 알 수 있을까요? 

[영락] 한 프로덕트에 한 팀만 투입되는 것이 아닌, 다른 팀의 각 담당자가 함께 투입되어 협업하는 구조예요. 

예를 들면, A라는 프로덕트 개발을 위해서 한 팀만 투입되는 것이 아닌, 시스템개발팀의 백엔드/풀스택 개발자, 프론트엔드개발팀의 프론트엔드 개발자, 앱 개발팀의 앱 개발자 등 각 팀의 담당자들이 모여 한 프로덕트를 담당하게 돼요. 

이렇게 크로스 팀 협업 구조로 운영함으로써, 각 팀의 담당자들은 팀 외부에서는 다양한 기술직군 담당자들과 협업을 경험하면서도, 팀 내부에서는 같은 직무의 담당자끼리 서로 전문성을 키울 수 있고 빠른 숙련도 향상이 가능해져요.

• 고객 중심의 맞춤형 API 개발과 맞춤형 솔루션 개발을 경험할 수 있어요.

팀프레시는 다양한 고객사에 표준 API를 제공하는 것뿐만 아니라, 실제 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 API를 개발하고 제공하고 있어요.

이를 통해 고객사들은 우리의 시스템과의 원활한 연동과 자체 시스템과의 통합을 실현할 수 있게 되죠.

그뿐만 아니라, 맞춤형 솔루션 개발도 함께 경험할 수 있어요. 기술본부는 고객사의 다양한 요구와 비즈니스 모델에 맞춘 맞춤형 솔루션을 개발하고 있기 때문이죠. 그렇기 때문에, 기존 시스템에 구애받지 않고 유연하게 요구에 대응을 하며 필요한 기능과 통합을 제공하여 고객사의 비즈니스 성공을 지원하는 경험을 하실 수 있을 거예요.

• 물류 산업에 대한 전문성을 향상시킬 수 있어요. 

기술본부는 물류 업계에 오랜 경험과 전문성을 갖고 있어요.

팀프레시는 물류를 기반으로 고객의 주문부터 재고관리 등 모든 과정을 관리하고 있기에 물류에 대한 기본적인 도메인, 파생되는 영차영차(기업 화물 배차 관련 팀프레시의 서비스) 등 물류 생태계 특히 플랫폼에 대한 전반적인 이해도를 높이고 쌓을 수 있어요.

우리는 물류 업계의 독특한 요구사항과 도전을 이해하고, 이를 바탕으로 최적화된 IT 솔루션을 제공하고 있기 때문에 자연스레 물류 산업에 대한 전문성을 향상시킬 수 있어요. 이렇게 향상된 산업 전문성을 통해 우리는 고객사의 신뢰를 얻고 성공적인 프로젝트 수행에 기여할 수 있게 된답니다.

• 다양한 개발방법론을 통해 지속적인 개선 작업을 진행해요.

우리 본부는 솔루션 제공 이후에도 지속적인 개선 작업을 진행해요.

고객사의 운영에 필요한 지원 및 문제 해결을 신속하게 제공하며 다양한 개발방법론(애자일, 공학적 방법론 등)을 통해 사업의 타이밍이나, 리소스에 대해서 공학적으로 접근한다는 점이 차별점이라고 말씀드릴 수 있겠네요.

기술본부는 내부적으로 어떻게 협업하고 있나요?
우리는 앞서 설명해 드린 것처럼 다양한 직무별로 세분화 된 팀으로 구성되어 있어요. 

각 팀은 프로젝트 및 업무의 목표에 따라 협업하며 주기적인 미팅 및 소통을 통해 정보 공유와 작업 일정 조정을 수행하고 있죠.

또한, 지속적인 지식공유를 추구하고 개발자들이 최신 기술과 도구를 습득하여 소통과 문제해결에 주력할 수 있는 환경을 제공하고 있답니다.

[지연] 지속적인 지식 공유? 어떻게 운영이 되는 건가요? 

[영락] 먼저, 공동의 목표 달성을 위해 지속적인 협업과 지식 공유를 추구하고 있는데요.

각 직무 단위로 자발적 스터디를 진행하기도 하고, 종종 본부 전체가 모여서 각자 업무를 수행하는 과정에서 효율적이었던 업무수행 방식이나 기술적인 부분을 공유하는 발표 시간을 갖기도 해요.

발표할 때에는 진행했던 테스트 방법론(기획 방법, 테스트 방법 도입 등)에 대해서 공유하기도 한답니다.

[지연] 기술본부 내에서는 다양한 방식으로 서로의 지식을 공유하고 있군요! 그럼, 소통과 문제해결에 주력할 수 있는 환경은 어떻게 제공하고 있나요?

[영락] 우선 문제가 발생하면 본부원들이 저에게 가져와요. 저는 정성적인 방법과 트렌드를 모두 알기에(웃음), 둘 다 설명을 해주고 있어요.

기술이 왜 발전해 왔는지, 왜 현상에 적합한지에 대해 함께 대화하며 논의하고, 그 대화에서 괜찮은 케이스가 생기면 앞서 말씀드렸던 발표 때 본부원들에게 공유하기도 해요.

그리고 조금 다른 얘기이긴 하지만, 전체 코드 검수는 제가 직접하고 있어요. 주기적으로 보고를 받고, 팀장 혹은 개발리드 분들께 피드백을 전달해 드리고 있죠. 그렇기 때문에 ‘내가 코드를 잘못 작성해서 피해를 끼치면 어떡하지?’라는 걱정은 하지 않으셔도 돼요. 본부원분들은 과감하게 업무를 수행해 주시고 적극적으로 열정만 쏟아주시면 됩니다!

기술본부 외부와는 어떻게 협업하고 있나요? 

현재 기술본부는 공급사와의 협업을 통해 적합한 기술 솔루션을 제공받고 있어요.

이를 통해, 우리의 시스템과 외부 업체의 솔루션을 통합하여 고객에게 탁월한 서비스를 제공하고 있죠.

또한, 고객사와의 협업은 맞춤형 API 개발이나 요구사항에 따른 솔루션 개발을 통해 고객의 비즈니스 성공을 지원하는 방식으로 이루어지고 있어요.

주로 물류 업계의 고객사인 온라인 쇼핑몰, 식품 유통업체, 물류기업 등을 대상으로 서비스를 제공하고 있답니다.

혁신적인 물류 IT 서비스에 관심이 있는 열정적인 인재분들은 언제나 환영이에요! 

• 열정적인 에너지를 보유하신 분 🔥 
  • 우리 본부에서는 열정과 에너지를 중요하게 생각해요.
  • 주니어들에게도 새로운 아이디어를 제시하고 도전적인 프로젝트에 적극적으로 참여할 수 있는 성장과 발전의 기회를 제공하고 있기 때문에, 열정과 창의성을 통해 각 팀과 본부 모두 성공을 이끌어나갈 수 있는 분들과 함께하고 싶어요.

• 기술적인 역량과 원활한 소통 능력을 보유하신 분 🗣️ 
  • 기술적인 역량을 바탕으로 문제를 해결하고 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있는 분들과 함께하고 싶어요.
  • 하지만 각 팀과 고객들과의 소통도 너무나 필수적이기에 기술적인 역량뿐만 아니라 원활한 소통 능력도 함께 갖추신 분들과 함께하고 싶어요.

• 경계를 두려워하지 않고 도전하는 태도를 갖추신 분 👊🏻 
  • 부끄러움 없이 적극적으로 의견을 개진하고, 소통하시는 분과 함께하고 싶어요.
  • ‘아직 입사한 지 얼마 되지 않았는데 내가 이런 제안을 해도 될까?’라는 고민은 우리 본부에서 존재하지 않아요.
  • 우리 본부는 나이, 경력, 직책에 상관없이 새로운 기술과 도전을 적극적으로 수용하는 문화를 가지고 있기 때문이죠.
  • 경계를 두려워하지 않고 새로운 아이디어를 제시하고, 과감한 실험과 개선을 통한 성장을 원하시는 분들은 언제든 환영이에요!

• 학습과 성장에 대한 열망을 갖추신 분 ✏️ 
  • 물류 IT 서비스 분야에서는 변화가 빠르기 때문에 새로운 기술과 도구에 대한 학습과 개발자 자신의 역량 향상이 필수적이에요.
  • 그래서 우리는 본부원들이 자기 계발에 힘쓰며 지속적으로 성장할 수 있는 환경을 제공하고 있어요.
  • 지속적인 학습과 성장을 추구하는 분이라면 우리 본부와 잘 맞을 거예요.

• 각 팀원들과의 협업을 즐기고, 서로를 존중하며 지식과 경험을 공유할 수 있는 분 👨‍👩‍👧‍👦 
  • 우리는 팀플레이와 협업을 중요하게 생각해요.
  • 함께 일하는 동료들과의 원활한 협업은 팀의 성공과 성장을 위해 필수적이기 때문이죠.
  • 본부와 팀의 목표 달성을 위해 함께 노력하고, 문제를 해결하기 위해 서로를 도와주는 팀플레이어와 협업자분들과 함께하고 싶어요.

• 공학적 사고력을 보유하신 분 🧠 
  • 우리는 복잡한 문제에 대해 공학적인 사고력을 갖추고 접근할 수 있는 분을 원해요.
  • 문제를 분석하고, 합리적이고 효율적인 솔루션을 개발하기 위해서는 논리적 사고와 분석 능력이 필요하기 때문이죠.
  • 문제를 찾아내고, 이를 공학적인 방법으로 해결할 수 있는 역량을 가지고 있는 분들과 함께하고 싶어요.

우리 기술본부에 합류하여 더 나은 미래를 함께 만들어 가실 여러분들을 환영합니다 : )